估算典型客戶隨時間推移的價值。核心計算在您的瀏覽器本地運行；登入後可使用可選的AI建議。
免費客戶生命週期價值/客戶終身價值計算器
計算機模式
所有計算器運算均在瀏覽器中運作。只有選擇 AI 洞察報告時才需要登入。
公式中未使用。如果您需要AI建議，請選擇一項；否則，您可以留空。
必須為正數（每次採購的平均訂單或合約價值）。
必須為正數（每位顧客每年的購買次數）。
必須是正數（平均顧客保持活躍的年數）。
請輸入平均單次購買金額及客戶年購買次數。除非您使用AI洞察，否則行業資訊為選填項。
請輸入客戶平均持續購買的年限。客戶關係越長，客戶終身價值 (CLV) 越高。
簡易模式顯示基於收入的客戶生命週期價值 (CLV)。高級模式增加了利潤率和可選的客戶獲取成本 (CAC)，因此您可以查看客戶生命週期價值與客戶獲取成本的比值 (LTV:CAC)，並在提供客戶獲取成本資訊時查看預期的投資回收期。
了解大致的客戶生命週期價值 (CLV) 有助於您設定合理的客戶獲取成本上限，尤其是在進階模式下與客戶獲取成本 (CAC) 結合使用時。
當您將 CAC 和利潤率添加到該工具中時，該工具會估算 LTV:CAC 以及收回獲客成本可能需要多少個月的利潤—這是有用的合理性檢驗，但不能取代完整的財務建模。
購買頻率越高或產品生命週期越長，客戶生命週期價值 (CLV) 就越高，這就是為什麼客戶留存工作往往會帶來回報。
您輸入的數字會保留在瀏覽器中供計算機使用。 AI 功能預設關閉，直到您點擊按鈕；點擊按鈕後，才會發送簡短摘要以產生建議，而此功能需要登入 Van Gogh Studio。
客戶生命週期價值 (CLV 或 LTV) 是指您預期從單一客戶在整個客戶關係存續期間獲得的總收入。此工具基於以下常用模型：平均單次購買金額 × 每年購買次數 × 顧客活躍年資。
顧客生命週期價值（CLV，基於收入）= 平均購買價值 × 每年購買次數 × 顧客生命週期（年）。進階模式可以應用利潤率百分比來估算基於淨利潤的客戶生命週期價值，然後再與客戶獲取成本 (CAC) 進行比較。
許多團隊以客戶獲取成本 (CAC) 與客戶終身價值 (CLV) 之比約為 3:1 作為粗略的基準，在與 CAC 進行比較時，他們使用的是基於利潤的 CLV，而不僅僅是名義收入。您所在的行業和發展階段至關重要；請將其視為指導原則，而非硬性規定。
在適當的情況下，提高顧客留存率（延長顧客生命週期）、提升購買頻率或提高平均訂單價值。這些指標中任何一項的微小提升都會在公式中累積效應。
它們通常指同一件事。在訂閱制業務中，人們有時會採用不同的方法來計算客戶終身價值（LTV）（例如，基於經常性收入和客戶流失率）；除非您將利潤率理解為淨利潤的疊加，否則本頁使用的是上述基於購買的公式。
重複購買能提升獲利能力。客戶生命週期價值 (CLV) 可協助您根據預期客戶帶來的長期收入來衡量重新導向、電子郵件和忠誠度行銷方面的支出。
