典型的な顧客が長期的にどれだけの価値を持つかを推定します。基本的な計算はブラウザ上でローカルに実行されます。サインイン後、オプションの候補が表示されます。
無料のCLV/LTV計算ツール
電卓モード
計算機による計算はすべてブラウザ上で実行されます。ログインが必要なのは、AI インサイトを選択した場合のみです。
数式では使用されません。AI の候補を表示したい場合はいずれかを選択してください。そうでない場合は、この項目は空白のままにしてください。
正の数である必要があります（購入あたりの平均注文額または契約額）。
正の数である必要があります（顧客一人当たりの年間購入回数）。
正の数である必要があります（平均的な顧客がアクティブ状態を維持する年数）。
今の作業に合わせた次のステップをおすすめします。
顧客の平均購入金額と年間購入回数を入力してください。業界は、AI インサイトを使用する場合を除き、任意入力です。
顧客が解約するまでに平均して何年間購入を続けるかを入力してください。顧客との関係が長くなるほど、顧客生涯価値（CLV）は高くなります。
シンプルモードでは、収益ベースのCLVが表示されます。アドバンストモードでは、利益率とオプションのCACが追加され、CACが提供されている場合はLTV:CACと推定回収期間を確認できます。
顧客生涯価値（CLV）のおおよその数値を把握することで、特にアドバンストモードの顧客獲得コスト（CAC）と併せて、顧客獲得のために支払うべき金額の妥当な上限を設定するのに役立ちます。
CACと利益率を加えると、このツールはLTV:CACと、顧客獲得コストを回収するのに必要な利益の月数を推定します。これは有用な妥当性チェックであり、本格的な財務モデリングの代替となるものではありません。
購入頻度の増加や顧客寿命の延長は、顧客生涯価値（CLV）を直接的に増加させるため、顧客維持のための取り組みはしばしば成果を上げる。
入力した数値はブラウザに保存され、計算機で使用されます。ボタンをクリックするまでは、インサイト機能はオフになっています。ボタンをクリックした場合にのみ、簡単な要約が送信され、提案が生成されます。この機能を利用するには、無料アカウントが必要です。
CLV（またはLTV）とは、顧客との関係全体を通して、一人の顧客から得られる総収益のことです。このツールは、一般的なモデルである「平均購入額 × 年間購入回数 × 顧客との取引期間」を基に算出されます。
CLV（収益）＝平均購入額×年間購入回数×顧客寿命（年）。アドバンスモードでは、利益率を適用して純利益に基づくCLVを概算し、CACと比較することができます。
多くのチームは、顧客生涯価値（CLV）と顧客獲得コスト（CAC）の比率を大まかな目安として用いており、比較対象として利益ベースのCLVを使用し、売上高のみを基準にしているわけではありません。業界や事業段階によって状況は異なりますので、これはあくまでも目安として捉え、絶対的なルールとして捉えないでください。
顧客維持率の向上（顧客寿命の延長）、購入頻度の向上、または平均注文額の引き上げなど、状況に応じて改善を図ります。これらの要素のいずれかにおける小さな改善が、複利効果を生み出します。
これらは通常、同じ意味です。サブスクリプションビジネスでは、LTV（顧客生涯価値）の計算方法が異なる場合があります（例えば、継続収益と解約率に基づく計算など）。このページでは、マージンを純利益のオーバーレイと解釈しない限り、上記の購入ベースの計算式を使用します。
リピート購入は収益性を高めます。CLV（顧客生涯価値）は、顧客からの長期的な収益見込み額に基づいて、リターゲティング、メールマーケティング、ロイヤルティプログラムへの投資規模を決定するのに役立ちます。
