अपनी गणना करें ग्राहक जीवन मूल्य

सीएलवी (या एलटीवी) किसी एक ग्राहक से पूरे संबंध के दौरान अपेक्षित कुल राजस्व है। यह टूल सामान्य मॉडल से शुरू होता है: औसत खरीदारी × प्रति वर्ष खरीदारी × सक्रिय वर्षों की संख्या।

सीएलवी (राजस्व) = औसत खरीद मूल्य × प्रति वर्ष खरीद × ग्राहक जीवनकाल (वर्षों में)। उन्नत मोड सीएसी से तुलना करने से पहले शुद्ध लाभ-आधारित सीएलवी का अनुमान लगाने के लिए लाभ मार्जिन प्रतिशत लागू कर सकता है।

कई टीमें लगभग 3:1 के लाइफटाइम वैल्यू और सीएसी के अनुपात को एक मोटे बेंचमार्क के रूप में इस्तेमाल करती हैं, और सीएसी की तुलना करते समय केवल हेडलाइन रेवेन्यू के बजाय लाभ-आधारित सीएलवी का उपयोग करती हैं। आपका उद्योग और चरण मायने रखते हैं; इसे एक नियम नहीं, बल्कि एक मार्गदर्शन के रूप में लें।